Dizer que a tecnologia faz parte do nosso dia a dia não é nenhuma novidade, não é mesmo? Também não é novidade dizer que ela é uma facilitadora diária para todos nós, em todos os sentidos possíveis. Usamos a tecnologia para tudo e a todo momento.
Com tudo isso em mente, é possível acreditar que grandes potências ainda relutam em investir em tecnologia? É difícil, mas pode acreditar, muitas ainda se recusam em investir em várias ferramentas essenciais, optando por processos manuais.
O que acaba acontecendo com essas empresas? Não acompanham o ritmo do mercado.
A verdade é que atualmente tudo acontece muito rápido, por isso as empresas devem agir de forma a entregar os melhores resultados, no menor tempo possível. Não adianta economizar aqui e ali, pois no final, o julgamento do consumidor pode te tirar do jogo tem 2 tempos.
Como utilizar a tecnologia a seu favor na gestão da qualidade?
A tecnologia deve estar presente em todos os setores da Organização. Existem Softwares para tudo hoje em dia. Desde uma simples intranet que conecta os colaboradores, até um ERP, mas hoje falaremos sobre Software para Gestão da Qualidade.
No caso da gestão da qualidade, um bom software pode reduzir drasticamente o tempo da execução das atividades. Além de melhorar os resultados obtidos.
Sabe todas aquelas informações que hoje ficam em diversos lugares? A maioria arquivadas em papeis? Com um software essas informações ficarão centralizadas em apenas um lugar, eletronicamente. Além de ficar muito mais organizado, a empresa ainda colabora com o meio ambiente.
Planos de ação, abertura de não conformidades, monitoramento de metas, etc. Tudo isso pode ser feito através de um software, utilizando ferramentas como: Diagrama de Ishikawa, 5w2h, 5 porquês, etc. Todas essas atividades são realizadas de forma muito mais simples, basta atribuir o responsável por cada função, a periodicidade da tarefa e o software se encarrega de enviar a pendência via e-mail para que nenhuma atividade fique por fazer.
Percebe como a tecnologia pode nos ajudar quando sabemos usá-la? Como um investimento pode nos dar um retornos excelentes?
A economia de tempo, a melhoria da qualidade, a melhoria da comunicação e a fidelidade de clientes possui um valor incalculável.
A única maneira de manter a vantagem competitiva é assegurar que nossa organização esteja aprendendo mais rapidamente que a concorrência.” – Bob Guns
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