As principais teorias da administração

Você já ouviu falar nas teorias da administração?

Para começar é importante ter em mente que uma boa administração é o ponto de partida para qualquer Organização que visa o sucesso. Tudo começa na administração e gestão do negócio.

Nesse sentido, já fica claro o quão importante é entender os fundamentos da administração, bem como, as principais teorias administrativas. Dessa forma, você entende o processo de evolução das empresas e as mudanças que foram ocorrendo em decorrência do avanço tecnológico.

Afinal, as mudanças no meio organizacional, a evolução do capitalismo e das tecnologias são fatores que desencadearam o surgimento dessas teorias. Uma vez que, para sobreviver ao mercado é preciso entende-lo e buscar as melhores formas de se adaptar às condições internas e externas.

Daí surge a importância de conhecer cada uma dessas teorias e aplica-las de acordo com a necessidade do seu negócio. Uma teoria não se contrapõe a outra, apenas possuem focos diferentes.

Então, vamos falar sobre cada uma delas?

Administração Científica

Nessa teoria o foco é a produtividade. Ou seja, leva-se em consideração o âmbito operacional.

Nesse sentido, o comprometimento de cada colaborador é apenas com a função que ele exerce. Não há uma preocupação com o todo, como por exemplo, metas e objetivos.

Aqui os colaboradores são vistos como “máquinas”, tendo como único incentivo o seu salário (ou prêmios). Em outras palavras, quanto mais o indivíduo produz, mais recompensas salariais ele tem.

Se por um lado, esta teoria administrativa trouxe aumento na produtividade, por outro, os colaboradores acabam frustrados por não ter um incentivo social.

Logo, ninguém sabe exatamente em quê seu trabalho pode ser útil. Além disso, não este modelo não trabalha o espírito de equipe, onde todos trabalham juntos, comemoram juntos e se comprometem com o ideal da Organização.

Administração Burocrática

O foco aqui é a eficácia e a eficiência. Dentre as principais características desse modelo de administração estão:

• A formalidade: já que todas as informações deveriam ser passadas de maneira formal, por escrito.
• A hierarquia: quanto maior o cargo, mais temido e respeitado era o colaborador.
• A divisão de trabalho e impessoalidade: fatores como pontos fracos e fortes de cada um não eram analisados, as atividades de cada um eram determinadas pelo seu cargo e função.

Administração Clássica

Essa teoria enfatiza a estrutura organizacional. Fayol determinou 14 princípios essenciais para administração. São eles:

1. Divisão do trabalho – Cada um preocupa-se apenas com a sua função
2. Autoridade e responsabilidade – Os superiores dão as ordens
3. Unidade de comando – Os colaboradores recém ordens somente de um chefe
4. Unidade de direção – Controle único
5. Disciplina – As regras devem ser seguidas
6. Remuneração – Deve ser justa para cada colaborador
7. Interesses gerais – Interesses gerais sobrepõe os interesses individuais
8. Centralização – Atividades e autoridade centralizadas
9. Hierarquia – Respeito total à hierarquia
10. Ordem – A organização é primordial
11. Equidade – A justiça deve estar presente na Organização
12. Estabilidade dos funcionários – Baixa rotatividade de funcionários
13. Iniciativa – O que foi planejado deve ser cumprido
14. Espírito de equipe – Os colaboradores devem trabalhar com união

Administração das Relações Humanas

Como o nome já pressupõe, esse tipo de administração tem foco nas relações pessoais. Nessa teoria administrativa, começa a aparecer a figura do líder como algo importante para a Organização.

A motivação da equipe passa a ser um fator relevante. Além disso, os processos se tornam menos “mecânicos” e tudo passa a ser menos formal. Os líderes e alta gerência começa a entender que os colaboradores trabalham mais satisfeitos quando se sentem importantes e são recompensados.

Administração Estruturalista

Essa teoria é fruto das ideologias de alguns pensadores que, buscando combinar as teorias burocrática, clássica e das relações humanas, chegaram ao modelo estruturalista de administração. Nessa teoria a Organização é vista como uma unidade social.

Uma característica marcante desse modelo de administração são as recompensas, que deixam de ser somente materiais e passam ser também simbólicas e sociais.

Além disso, os estruturalistas deixam de preocupar-se apenas com fenômenos internos e passam a se preocupar também com os fenômenos externos (utilizam abordagem múltipla).

Administração Neoclássica

Certamente, o nome já pressupõe, né? Nesse modelo administrativo retomam-se os pensamentos da teoria clássica.

Nesse sentido, além da retomada de princípios da administração clássica, esse modelo também possui outras características, dentre elas:

• Foco na administração e na gestão;
• Disseminação de um pensamento baseado em metas e resultados (tudo deve ser feito pensando nos resultados e objetivos da Organização);
• Maior flexibilidade em relação à teoria clássica.

Em suma, podemos dizer que a Administração Neoclássica é uma evolução da Administração Clássica.

Administração Comportamental (ou Behaviorista)

Antes de mais nada, o foco dessa teoria são as pessoas. Ou seja, o comportamento humano passar a ser estudado e é a principal característica desse modelo de administração.

Alguns dos estudos que levados em consideração são:

• Teoria de Maslow

Já ouviu falar na Pirâmide de Maslow? A ideia apresentada nessa teoria se baseia no fato de que a felicidade/autossatisfação do ser humano está ligada às seguintes necessidades: fisiológicas, segurança, sociais, autoestima e autorrealização.

A teoria da Maslow tem grande importância na evolução do comportamento humano e é estudada até hoje.

• Teoria de dois fatores

Essa teoria foi apresentada por Frederick Hezberg. Segundo ele, dois fatores são responsáveis pelo comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, são eles: higiênicos e motivacionais.

• Teoria X e Y

Elaborada por Mc Gregor, onde a teoria X trata-se da concepção mecanicista e pragmática e a teoria Y trata-se de uma concepção moderna sobre o comportamento humano.

Administração Contingencial

Primeiramente, a “relatividade” é uma característica marcante neste modelo. Além disso, admite-se a importância da tecnologia e da adaptação da Organização às mudanças que a tecnologia traz.

Em resumo, essa teoria administrativa surgiu como resultado de estudos sobre os outros modelos já existentes. Por fim, chegou-se à conclusão de que não existe um modelo único de administração. Isto é, situações e cenários diferentes, requerem ações e planos diferentes.

Enfim, agora você já conhece um pouco mais sobre as 8 principais teorias da administração.

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