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A EXCELÊNCIA NA GESTÃO DA QUALIDADE

A EXCELÊNCIA NA GESTÃO DA QUALIDADE

A gestão da qualidade é uma parte essencial na geração de bons resultados de uma empresa. Portanto, é necessário tratar desse assunto com muita atenção. Muitas organizações ainda não enxergam que a excelência na gestão da qualidade é essencial. Tratam os custos do setor como se fossem “gastos” ao invés de trata-los como investimento. A matemática é bem simples, sem uma gestão eficaz a qualidade do produto/serviço final é prejudicada. Isso gera clientes insatisfeitos e não fidelizados, que por fim acarreta não só em perda de lucro, Leia mais

O SGQ É UM DIFERENCIAL OU SOBREVIVÊNCIA?

O SGQ É UM DIFERENCIAL OU SOBREVIVÊNCIA?

Como já sabemos, o cenário atual se torna cada vez mais competitivo. Com isso torna-se cada vez mais desafiador obter posição de destaque diante do consumidor. A verdade é que com tantas opções, o público ganhou força e poder decisivo. Portanto, adeque-se a ele e não entregue menos do que o esperado. Afinal, investir no SGQ é um diferencial? A qualidade pode já ter sido um diferencial há algum tempo, porém, hoje é com certeza uma questão de sobrevivência. Torna-se imprescindível que o foco da empresa esteja Leia mais

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE

Entendendo a importância da gestão da qualidade Os profissionais da qualidade possuem uma grande responsabilidade, que é estar constantemente alerta para as possíveis mudanças, buscar a melhoria constante e superar as expectativas dos clientes. Apesar de muitas empresas não enxergarem a importância da gestão da qualidade, investir no setor é essencial para obter sucesso. Afinal, sem uma gestão eficiente não é possível sobreviver ao cenário em que vivemos hoje. Na crise, os profissionais da qualidade podem ser o ponto decisivo entre perder ou conquistar mercado. As empresas Leia mais

DIA DA QUALIDADE

DIA DA QUALIDADE

A Evolução da Qualidade Neste dia da qualidade iremos falar um pouco sobre a sua evolução. Este termo teve início de uma forma muito distinta daquela que conhecemos hoje. Ocorreram muitas mudanças e melhorias com o passar do tempo, ao passo que surgiam novas necessidades. Sua primeira era teve início no final do século Xlll e foi chamada de “Era da Inspeção”. Nessa época, o setor tinha foco no produto e era sua responsabilidade exclusiva, não envolvendo outros departamentos, nem mesmo a alta direção. Não Leia mais

8 PASSOS PARA OBTER SUCESSO NA GESTÃO DA QUALIDADE

8 PASSOS PARA OBTER SUCESSO NA GESTÃO DA QUALIDADE

1.    Trabalhar em equipe O trabalho em equipe é indispensável para atingir o sucesso na gestão da qualidade, e também para o bom funcionamento da empresa. Afinal, quando várias pessoas trabalham juntas, unem as diferenças e as usa com sabedoria, a probabilidade de colher bons resultados é muito maior do que quando se trabalha sozinho,  usando conhecimentos únicos. 2.    Ter integração entre setores A integração é essencial, pois permite que erros sejam corrigidos com mais agilidade. Além de manter os setores interagindo e trocando Leia mais

A IMPORTÂNCIA DOS PROFISSIONAIS DA QUALIDADE

A IMPORTÂNCIA DOS PROFISSIONAIS DA QUALIDADE

Os profissionais da qualidade possuem um papel imprescindível na Organização. Isso porque, um SGQ organizado e eficaz direciona o time para que priorizem o que realmente importa. Com isso, é possível contar com uma equipe centrada, comprometida e ágil, além de minimizar riscos e abrir espaço para oportunidades de melhoria. Entenda sua realidade e o seu time! É primordial entender e conhecer, antes de qualquer coisa, a organização onde atua. Isso inclui tanto fatores internos, como também fatores externos que possam comprometer o negócio de Leia mais