Ainda não se convenceu sobre a importância da gestão da qualidade? Pois bem, investir na gestão da qualidade deixou de ser um diferencial já faz algum tempo, hoje é uma necessidade.
Listamos 7 motivos para investir na gestão da qualidade:
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Economia de Tempo
Uma empresa desorganizada, sem padrões e com funções mal estabelecidas, tendem a perder tempo, por não saber que caminho seguir. A gestão da qualidade possibilita que a equipe tenha um rendimento muito maior. Isso ocorre porque quando há padronização nos processos e cada um sabe exatamente qual é sua função, as coisas se desenrolam de maneira muito mais simples.
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Integração entre os Setores
A comunicação interna é um dos fatores mais importantes em uma organização. É muito importante que todos saibam tudo o que acontece na empresa, mesmo em outros setores. Isso faz com que a equipe se sinta mais envolvida nos objetivos da empresa, além de incentivar a troca de ideias. Afinal, se cada um pensar de maneira isolada é possível alcançar bons resultados. Mas várias mentes pensando juntas são capazes de conquistar parâmetros inesperados.
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Minimização de Riscos
É importante incentivar a equipe a se atentar a cada detalhe, em cada fase dos processos. Pois assim é possível implantar melhorias e evitar que falhas cheguem até o cliente, o que evita maiores prejuízos para a organização. Quando a empresa possui padrões os riscos diminuem consideravelmente, além de facilitar a percepção de oportunidades de melhorias e inovações.
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Equipe Envolvida
É muito importante que os colaboradores sejam incentivados e que vejam os objetivos da empresa como seus próprios objetivos. O comprometimento é um ponto chave para o sucesso, pois uma equipe envolvida é uma equipe que entrega os melhores resultados.
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Alcançar Certificações
As certificações são muito importantes para as empresas, principalmente pelo fato de gerar maior credibilidade diante dos consumidores. Porém, só é possível ser certificado se houver uma gestão da qualidade organizada e eficiente.
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Melhoria na Qualidade
A qualidade do produto/serviço está totalmente ligada com os hábitos internos da empresa. Se houver interação entre os setores, organização interna e comprometimento por parte de todos, é claro que a qualidade final será superior. Investir em qualidade é investir no crescimento da empresa.
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Fidelização de Clientes
Quando a empresa está empenhada em entregar bons resultados e possui foco no consumidor, isso transparece na qualidade daquilo que lhe é entregue. Tenha sempre em mente: Clientes satisfeitos, são clientes fidelizados.
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