A importância do Ciclo PDCA na gestão da qualidade

O Ciclo PDCA é uma metodologia que tem foco na identificação da causa de erros. Além disso, propõe a padronização dos processos como forma de tornar a visualização das atividades mais clara e simplificada.

Essa ferramenta consiste em: planejar, executar, checar e por fim, agir. Ou seja, é essencial seguir todos os passos para garantir a eficácia do método.

Sobretudo, é importante frisar que o princípio do PDCA é que todo problema traz consigo uma oportunidade de melhoria e/ou inovação.

A 4 etapas do Ciclo PDCA

Para contextualizar, entenda que agir sem planejar pode acarretar em resultados diferentes do esperado. Afinal, o planejamento permite elaborar metas e desenhar o melhor caminho a ser seguido para atingi-la.

Da mesma forma, ter um plano de checagem e adequação das atividades propostas é indispensável para garantir e eficácia e o sucesso do plano de ação.

Nesse sentido, contamos com um ciclo em que os problemas são identificados como forma de tornar as tomadas de decisão mais seguras e confiáveis.

Sendo assim, conheça as 4 etapas do Ciclo PDCA:

Planejamento e Execução

Não por coincidência, o primeiro passo do Ciclo PDCA é o planejamento.

Isso porque, reforçando o que foi dito acima, é necessário definir nesta etapa todos os objetivos e as estratégias adotadas para atingir os resultados almejados.

Posteriormente, chegamos ao momento de execução. Agora é hora de colocar em prática tudo aquilo que foi descrito no planejamento estratégico.

Portanto, não deixe nada para trás e estimule o time a dar o seu melhor e cada uma das etapas.

Checagem e Ação

A terceira etapa é a de checagem. Isto é, agora os resultados que foram obtidos a partir do planejamento e ação (etapas anteriores) são avaliados.

Nesse sentido, é necessário checar se:

• A equipe agiu da maneira esperada/planejada
• Houveram erros e/ou falhas no processo
• Quais objetivos foram atingidos e quais não foram, etc.

Por último, na etapa da ação são elaborados os planos de ação para corrigir tudo o que for necessário, com base nas informações adquiridas a etapa de checagem.

Em outras palavras, é o momento de recalcular rota, garantindo a obtenção dos resultados propostos no início do plano. Bem como, a melhoria continua, o comprometimento e o engajamento da equipe em todo o processo.

Benefícios de utilizar o PDCA

Em primeiro lugar, através do uso dessa ferramenta, a empresa se mantém sempre aprimorando os processos e garantindo a melhoria contínua em seu padrão de qualidade.

Nesse ínterim, dentre as principais vantagens do uso da ferramenta, cito:

• Facilita o alcance de metas e objetivos
• Eleva o padrão de qualidade do SGQ
• Mais foco e dedicação do time
• Produz-se mais com menos
• Aprendizado contínuo
• Melhoria contínua e ambiente propício a inovação
• Engajamento da equipe
• Identificação da causa raiz de problemas e não conformidades

Porque utilizar a metodologia no meu sistema de gestão da qualidade?

É importante ter em mente que todos as ações da equipe devem ser sempre focadas em satisfazer todas as partes interessadas.

Portanto, não se deve medir esforços na busca pela qualidade e melhoria contínua. É necessário aprimorar e inovar constantemente de modo a acompanhar as evoluções do mercado e dos consumidores.

É justamente neste contexto, que entra a importância de utilizar ferramentas que facilitem e aprimorem as ações do sistema de gestão.

Em resumo, fica claro que utilizando ferramentas como o Ciclo PDCA é possível melhorar consideravelmente os resultados obtidos pela gestão da qualidade.

“Coisas incríveis no mundo dos negócios nunca são feitas por uma única pessoa, e sim por uma equipe.” -Steve Jobs

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