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Normas de certificação

A importância da certificação da ONA

A importância da certificação da ONA

A ONA é uma certificadora da qualidade dos serviços de saúde no Brasil. Torna-se cada vez maior a importância da certificação da ONA. Afinal, é uma maneira de ganhar a confiança e passar credibilidade aos pacientes. Além de garantir a melhoria continua dos serviços de saúde oferecidos. Serviços de saúde com qualidade é uma das maiores necessidades do Brasil, por isso a certificação é tão importante. Tendo isso em vista, já que temos a honra de tê-los como nosso cliente aproveitamos para realizar uma entrevista com a equipe. O Leia mais

COMO ALCANÇAR AS CERTIFICAÇÕES E PORQUE?

COMO ALCANÇAR AS CERTIFICAÇÕES E PORQUE?

As certificações tornam-se cada dia mais importantes para as empresas que buscam destaque e que possuem comprometimento com a qualidade. Atingir expectativas é coisa do passado. O desafio nos dias de hoje é superá-las, inovar, mostrar ao consumidor algo que nem ele sabia que poderia receber. Com isso nos perguntamos: Como alcançar as certificações e porque? Neste contexto, realizamos uma entrevista com o Neifer, diretor da QMS, uma das certificadoras mais renomadas do Brasil. Abordamos alguns pontos que podem esclarecer dúvidas comuns sobre o processo Leia mais

PARA QUE SERVEM AS CERTIFICAÇÕES?

PARA QUE SERVEM AS CERTIFICAÇÕES?

Para que servem as certificações? As normas de certificação são de extrema importância para as organizações de todos os portes. Com a concorrência acirrada, torna-se imprescindível que as empresas busquem diferenciais para se destacar no mercado e chamar a atenção do público-alvo. Neste contexto é preciso ter em mente que para ter clientes fidelizados é necessário investir em qualidade e relacionamento. As certificações servem para padronizar e organizar os procedimentos internos da empresa. Bem como, torna-la um ambiente de trabalho agradável e com profissionais satisfeitos Leia mais

A ISO 9001 DEVE SER UM HÁBITO DE TRABALHO

A ISO 9001 DEVE SER UM HÁBITO DE TRABALHO

A  ISO 9001  deve ser um hábito de trabalho em qualquer empresa que visa o crescimento e fortalecimento de sua marca frente ao mercado. Também é muito importante ter em mente que, não basta organizar os processos e deixar tudo perfeito para a auditoria, e após ter em mãos o certificado deixar todos esses processos de lado. Isso é andar para trás e jogar fora todo tempo e dedicação que foram necessários para alcançar o estágio da certificação. Muitas empresas enxergam todo esse processo como um bicho de sete cabeças. Devo dizer que Leia mais

OS BENEFÍCIOS E DIFICULDADES DA CERTIFICAÇÃO

OS BENEFÍCIOS E DIFICULDADES DA CERTIFICAÇÃO

Você sabe quais são os benefícios e dificuldades da certificação? Então acompanhe esse texto: Para uma empresa alcançar uma certificação é necessário que siga vários requisitos. O objetivo é sistematizar os processos da empresa de forma a diminuir riscos, ganhar qualidade, ter melhor controle, e ainda conquistar credibilidade diante do consumidor. A empresa que se preocupa em buscar certificação se mostra preocupada com a qualidade de seus serviços e com a satisfação de seus clientes. A certificação, na visão dos consumidores, é uma “garantia” de Leia mais

A IMPORTÂNCIA DAS NORMAS DE CERTIFICAÇÃO

A IMPORTÂNCIA DAS NORMAS DE CERTIFICAÇÃO

Quer entender um pouco sobre a importância das normas de certificação? Hoje falaremos brevemente sobre elas para que você entenda o foco de cada uma. Vamos lá: ISO 9001 A ISO 9001 tem como função melhorar a gestão da empresa, padronizando os processos. Desta forma, é possível trabalhar em um ambiente mais organizado, com profissionais mais interessados em desempenhar suas funções da melhor maneira possível. As empresas certificadas possuem maior credibilidade diante do cliente, pois demonstram interesse em entregar produtos e serviços de qualidade. Além Leia mais

ISO 9001 2015

ISO 9001 2015

Entenda tudo sobre a nova ISO 9001 2015 A nova versão da ISO 9001 2015 vem com uma abordagem que visa a maior integração entre os setores da empresa. Por isso, é muito importante que estejam todos atentos a tudo que ocorre no ambiente interno, e não apenas às informações restritas ao setor. Afinal, quando algo dá errado em determinado setor, toda a empresa é prejudicada. Portanto, uma das premissas desta nova versão é o incentivo ao espírito de equipe e o envolvimento de TODOS Leia mais