Gestão - Aprenda a atingir a excelência!

A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK DOS CLIENTES

Entenda a importância do Feedback dos clientes Qual é a importância do feedback dos clientes? O feedback é a melhor forma de manter relacionamento com o cliente e mostrar que a empresa se preocupa com a sua satisfação. Além disso, é uma ótima estratégia para a empresa obter informações que permitam aprimorar seus serviços. Como obter esse feedback dos clientes? Existem várias formas de receber feedback. É necessário ficar atento a todas as ações do consumidor em relação ao seu produto/serviço. É preciso analisar desde Leia mais→

5 DICAS PARA AUMENTAR A PRODUTIVIDADE

As pessoas muitas vezes se perdem em meio a tantas atividades que precisam ser feitas durante o dia, o que interfere na produtividade. Isso ocorre porque ao tentar fazer muitas coisas ao mesmo tempo, acabamos não focando em nada, desta maneira, deixamos tarefas mal-acabadas e até mesmo priorizamos coisas que poderiam ser adiadas, deixando para traz o que realmente deveria ter sido feito. Pensando nisso, selecionamos 5 dicas para aumentar a produtividade e te ajudar a ter dias mais rentáveis, veja: 1. Organize-se Organize seu Leia mais→

A IMPORTÂNCIA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL PARA AS EMPRESAS

Atualmente, devido à grande concorrência as empresas estão constantemente em busca de algo para se destacar no mercado. Com isso podemos perceber a importância da responsabilidade social para as empresas. Tornou-se uma das estratégias mais utilizadas. O desenvolvimento rápido das tecnologias causa ao planeta grandes impactos, e ainda diminui a taxa de empregos da sociedade. Isso nos leva a questão da desigualdade social, já que muitas pessoas vivem em situações precárias. Há poucos anos, devido à escassez de meios informativos, as pessoas não tinham conhecimento sobre Leia mais→

COLABORADORES SATISFEITOS ENTREGAM MELHORES RESULTADOS

Sabe porque pessoas que trabalham felizes entregam melhores resultados? Bom, como já sabemos a qualidade é o elemento mais importante para o sucesso da empresa. Principalmente neste contexto extremamente competitivo, devido à ampla variedade do mercado e consumidores com uma gama muito grande de informações. Também sabemos que por esses motivos temos consumidores muito mais exigentes. Como assim, colaboradores satisfeitos entregam melhores resultados? A resposta é bem simples: Possuir colaboradores que gostam do que fazem, que se sentem felizes no local onde trabalham e principalmente que Leia mais→

GESTÃO DO TEMPO

Gestão do Tempo Produza mais com menos Uma boa gestão do tempo promove inúmeros benefícios tanto no âmbito pessoal como no profissional. Para isso é necessário, antes de qualquer coisa, estabelecer uma rotina, hierarquizando as tarefas de acordo com a sua importância. São coisas simples, que parecem não ser relevantes, mas que trazem mudanças consideráveis para o cotidiano. Como o aumento de produtividade no trabalho e melhor proveito do tempo livre. Além disso, ter planejamento possibilita melhorar a qualidade do seu serviço, produto e até Leia mais→

GESTÃO DE MUDANÇAS

As gestão de mudanças deve estar presente nas empresas. Pois, devido ao bombardeio de notícias gerado pelas mídias, as pessoas mudam suas opiniões, comportamentos, desejos e necessidades num piscar de olhos. Para que as empresas consigam acompanhar essas transformações, é necessário haver uma política de gestão de mudanças eficaz. É claro que essas mudanças nem sempre são drásticas, podem ser apenas simples detalhes, mas que irão gerar grandes resultados na percepção do cliente. O que acontece é que há extrema necessidade de estar sempre antenado, o crescimento Leia mais→

INOVAR É SE QUALIFICAR

Inovar é se qualificar, pois a inovação é essencial para quem quer se destacar no mercado. Enquanto a maioria está satisfeita com seus métodos, sem visar melhorias ou até mesmo possíveis mudanças no cenário, outras buscam constantemente o aperfeiçoamento. Inovar é estar um passo a frente Inove os processos, os produtos e serviços, as maneiras de solucionar problemas, a forma de manter clientes. O novo é o que surpreende, é o que faz com que o consumidor se torne fiel à sua marca. As pessoas não Leia mais→

CRISE OU OPORTUNIDADE

O Brasil está vivenciando uma fase de grandes dificuldades, onde há aumento de déficit e o desemprego está alcançando números demasiado elevados. Como sempre os que mais sofrem as consequências da crise são as classes mais baixas. As empresas estão com dificuldades de se manter e muitas estão perdendo seu potencial, obrigando-as reduzir o número de colaborares. Estamos vivendo um momento de crise ou oportunidade? Jovens estão em busca de alguma posição no mercado de trabalho para auxiliar os gastos domésticos (principalmente os estudos), devido Leia mais→