Você sabe o que é e para que serve um software de gestão da qualidade? Pois bem, basicamente, trata-se de uma ferramenta que automatiza os processos do SGQ, contribui para a melhoria contínua e agiliza o tempo para tomadas de decisão.
Existem diversas opções de softwares disponíveis no mercado. Entretanto, falaremos especificamente do Software Qualis, para que você conheça de forma mais aprofundada como a utilização de um bom software pode te ajudar.
O Qualis é dividido em módulos, que são totalmente integrados. A dica, é que você utilize os módulos de maneira complementar, ou seja, um módulo complementa o outro, isso irá otimizar os seus resultados com a ferramenta.
Outro ponto importante, é que o Qualis está em conformidade com diversos requisitos normativos nacionais e internacionais, tais como: ISO’s 9001 e 14001, IATF 16949, ISO/IEC 17025, ISO 45001, FSSC 22000, ONA, dentre outras. Isso irá garantir o sucesso nas suas auditorias de certificação e recertificação.
Conheça os módulos para entender de forma aprofundada suas funcionalidades e como o software irá te ajudar nos processos de gestão:
Gestão de Acessos
Segurança nunca é demais, não é mesmo? Com o módulo de gestão de acessos é possível manter as informações seguras, personalizando o acesso aos documentos e menus. Além de manter tudo organizado.
Gestão de Documentos
Este é o módulo mais robusto de software. Neste módulo conterão todos os seus documentos, você vai ver a sua rotina mudar quando descobrir que pode rastrear as informações com apenas um clique. Além disso, a quantidade de documentos impressos reduzirá drasticamente, tornando a empresa mais sustentável e infinitamente mais organizada.
Você contará com informações padronizadas e ficará tranquilo sabendo que tudo que há de mais importante, está armazenado de forma segura no software. Esquecer as pendências? Nunca mais! Você vai receber em seu e-mail sempre que houver alguma revisão de documento pendente.
Com o módulo de gestão de documentos a organização interna irá melhorar significativamente.
Gestão de Registros
Com a gestão de registros é possível criar relatórios dinâmicos, gerenciar pendências de descarte de documentos obsoletos e rastrear de forma simples e ágil seus formulários impressos.
As pendências chegam de forma automática em seu e-mail, garantindo melhor controle dos seus registros e otimizando seu tempo.
Gestão de Registro Eletrônico
Este módulo possibilita a eliminação de formulários impressos, garantindo a integridade das informações, além de melhorar a organização. No Qualis é possível personalizar os registros, de acordo com as suas necessidades.
Gestão de Não Conformidades
Chega de não conformidades, né? Tenha total controle das não conformidades, trate-as de acordo com a sua prioridade e urgência e identifique reincidências.
Você também pode identificar as causas raiz das ocorrências, utilizando o Diagrama de Ishikawa e os 5 porquês.
Gestão de Ações
Trace planos de ação de forma ágil e eficaz. Com o módulo de gestão de ações, você previne erros e não conformidades, traça ações corretivas e garante a eficácia e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
Ah, você também verificar a eficácia de cada ação implementada e adotar as melhorias necessárias.
Gestão de Atendimentos
Gerencie e garanta a excelência nos seus atendimentos. Identifique ocorrências de clientes internos e externos e encaminhe-as para a tratativa. Além disso, você também pode classificar os atendimentos de acordo com a sua criticidade e acompanhar o andamento da tratativa com as pendências que o software gera.
Atendimento de qualidade é a porta de entrada para estabelecer um bom posicionamento, certo?
Gestão de Auditorias
Garantir o sucesso nas auditorias é fundamental para qualquer empresa que preza pela qualidade. Todavia, nos deparamos com equipes apavoradas sempre que vão ser auditadas. Utilizando o módulo de gestão de auditorias, você mantém todas as informações seguras e organizadas.
Além disso, também é possível controlar o cronograma das auditorias. Dessa forma, você sempre estará um passo a frente e totalmente preparado para receber o auditor.
Gestão de Indicadores
A gestão da qualidade deve ser baseada em dados, e é exatamente nisso que o módulo de gestão de indicadores irá te ajudar. Gestão à vista, definição de metas, gráficos e relatórios, esses são só alguns dos benefícios que o software oferece para sua gestão.
Comece a monitorar os indicadores de maneira eficaz e automatizada.
Controle de Instrumentos
Controle os instrumentos, garantindo que estejam sempre em perfeito estado. Sempre que houver a necessidade de realizar calibração ou verificação, o software irá gerar uma pendência automática para garantir que nada saia do seu controle.
O Qualis também te permite rastrear todas as informações referentes a determinado instrumento.
Gestão de Treinamentos
Equipe treinada, é equipe capacitada, não é mesmo? Já falamos aqui no Blog sobre a importância dos treinamentos. Com este módulo você controla a agenda de treinamentos, verifica a sua eficácia e gera relatórios.
Otimize os resultados da equipe e acompanhe sua evolução.
Gestão de Fornecedores
Sabemos que é muito importante selecionar fornecedores que assegurem o padrão de qualidade. Com o módulo de gestão de fornecedores você pode fazer uma avaliação completa, qualifica-los e fazer uma avaliação periódica.
Você também conta com uma funcionalidade que te permite elaborar um ranking, facilitando a escolha do melhor fornecedor, de acordo com a sua necessidade.
Gestão de Mapeamento de Processos
Identifique oportunidades de melhoria e garanta o pleno funcionamento do sistema de gestão da qualidade com o módulo de mapeamento de processos. É possível utilizar o Diagrama de Tartaruga para facilitar o entendimento dos processos.
Processos padronizados, garantem melhores resultados.
Gestão de Riscos
Sistema de gestão baseado em prevenção, é isso que torna o seu SGQ pronto para lidar com qualquer adversidade. Faça uma análise de riscos utilizando a metodologia FMEA, tenha maior facilidade em identificar os riscos e desenvolva planos de ação para evitar que esses riscos se tornem não conformidades.
Com um software de gestão de qualidade você garante a melhoria contínua, otimiza o tempo do seu time, reduz custos e conta com um suporte que está sempre pronto para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.
Já imaginou, ter todos as informações referentes ao sistema de gestão da qualidade centralizadas em um só lugar, onde tudo é feito de forma automatizada e de uma forma que ajuda o seu time a estar sempre atento às oportunidades de melhoria e inovação? Investir em um software, é investir no aumento do padrão de qualidade de todos os processos e também no produto final.
Se você quiser saber mais sobre o nosso software de gestão da qualidade, é só entrar em contato conosco. Estamos prontos para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.
