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Prepare o seu sistema de gestão para 2022

Prepare o seu sistema de gestão para 2022 Estamos chegando ao fim de 2021 e as expectativas para 2022 começam a ficar a flor da pele, não é mesmo? De fato, o primeiro passo para construir um ano melhor que este que passou, é fazer escolhas melhores. Em outras palavras, resultados diferentes, requerem atitudes diferentes. Isto serve para todas as áreas da vida. Contudo, vamos falar especificamente sobre construir um sistema de gestão melhor, sólido e preparado para as adversidades que estão por vir. Afinal, Leia mais→

Diagrama de Pareto: Quando e como utilizar

Diagrama de Pareto: Quando e como utilizar O Diagrama de Pareto é uma das 7 ferramentas da qualidade e tem como principal objetivo identificar a causa dos principais problemas que ocorrem na Organização. Dessa forma, você elimina vários erros/falhas de uma só vez. Esta metodologia foi desenvolvida por Joseph M. Juran, e tem como princípio a lei do 80-20. Ou seja, 80% dos problemas ocorrem como consequência de 20% das causas. Nesse sentido, solucionando 20% das causas, você tem 80% dos seus problemas resolvidos. Deu Leia mais→

5W2H em 7 passos!

5W2H em 7 passos! O 5W2H é uma ferramenta de gestão que determina a sequência de ações a tomar, com base nas metas/objetivos. Dessa forma, você conta com um planejamento bem completo, que serve como um guia para a execução do plano de ação. Ou seja, essa metodologia tem a função de contribuir com o planejamento e plano de ação, com base nas informações coletadas. Como resultado, ao completar a ferramenta você visualiza de forma simples e ágil todos os passos a serem seguidos para Leia mais→

ANÁLISE SWOT EM 4 PASSOS!

ANÁLISE SWOT EM 4 PASSOS! A Matriz SWOT (ou FOFA) é uma ferramenta de planejamento estratégico que tem como objetivo analisar o cenário interno e externo. Dessa forma, você identifica fatores internos, como por exemplo: Strengths (Forças) – Equipe integrada e comprometida com a qualidade Weaknesses (Fraquezas) – Falta investimento em novas tecnologias Nesse sentido, as forças e fraquezas estão ligados à fatores internos da empresa que dependem da equipe. Portanto é necessário fazer uma análise dos pontos positivos e negativos, para posteriormente implantar as Leia mais→

Ferramentas da Qualidade: Entenda como e quando utilizar cada uma!

Ferramentas da Qualidade: Entenda como e quando utilizar cada uma! Já falamos diversas vezes aqui no Blog sobre as mais diversas ferramentas da qualidade e a importância de cada uma delas no sistema de gestão. Em primeiro lugar, utilizar metodologias que acelerem a tomada de decisão e fundamentem os planos de ação é a melhor forma de garantir o bom funcionamento do SGQ. Nesse sentido, os profissionais da qualidade devem se apegar a metodologias e tecnologias que possibilitem maior facilidade e assertividade nas tomadas de Leia mais→

Histograma: O que é e como utilizar?

Histograma: O que é e como utilizar? O Histograma indica de forma gráfica, a frequência com que determinados eventos ocorrem dentro da Organização. Dessa forma, com essa ferramenta é possível controlar processos com base em informações confiáveis e de fácil entendimento. Por exemplo, para realizar uma pesquisa de satisfação com os clientes, você pode enviar um formulário onde serão dadas notas de 1 a 10. Logo após, você monta o Histograma para medir a frequência de cada nota. Por fim, você analisa os resultados e Leia mais→

IMPLANTE O 5S NA SUA GESTÃO SEGUINDO ESTES PASSOS!

IMPLANTE O 5S NA SUA GESTÃO SEGUINDO ESTES PASSOS! O programa 5S é uma metodologia criada no Japão que tem o objetivo de gerar melhorias no ambiente de trabalho por meio de 5 sensos, são eles: Utilização (SEIRI) Organização (SEITON) Limpeza (SEISO) Bem estar e padronização (SEIKETSU) Disciplina (SHITSUKE) Trata-se de um método simples de ser implantado. Entretanto, requer total envolvimento e comprometimento de toda a equipe, já que o objetivo principal é promover mudanças profundas na organização. Bem como, educar os colaboradores para nutrir Leia mais→

MONTE SUA FOLHA DE VERIFICAÇÃO EM 5 PASSOS!

MONTE SUA FOLHA DE VERIFICAÇÃO EM 5 PASSOS! A Folha de Verificação é considerada a maneira mais rápida de coletar informações de forma estruturada. Além de ser a mais simples de ser analisada. Trata-se de uma das 7 ferramentas da qualidade e tem como principal função a identificação de oportunidades de melhoria e redução de erros e falhas. Nesse sentido, você pode utilizar a ferramenta para diversos fins, como por exemplo: Identificar riscos e oportunidades de melhoria; Identificar defeitos nos processos e produtos/serviços; Causas dos Leia mais→

Monte o seu Ciclo PDCA em 4 passos!

Monte o seu Ciclo PDCA em 4 passos! O Ciclo PDCA proporciona visualização mais clara e objetiva dos processos. Trata-se de uma ferramenta com foco na causa dos erros e visa a padronização das tarefas, como forma de tornar as tomadas de decisão, mas seguras e confiáveis. Além disso, a premissa do PDCA é de que todo problema é também uma oportunidade de melhoria. Nesse sentido, o que vemos é um ciclo, onde identificam-se problemas para que seja possível desenvolver as melhores soluções. Com o Leia mais→

Mapeamento de Processos: Ferramentas e metodologias essenciais para o seu SGQ

Ferramentas e metodologias essenciais para o seu mapeamento de processos Como falamos recentemente aqui no Blog, o mapeamento de processos é a representação sequencial de cada etapa das atividades que devem ser realizadas. Dessa maneira, o registro de informações das atividades é padronizado. Isso proporciona maior facilidade na gestão, melhoria na eficiência, agilidade e eficácia nos mais diversos setores do ambiente interno. Contudo, para que o seu mapeamento seja realmente eficaz e o levem aos resultados almejados, você precisará contar com algumas ferramentas e metodologias Leia mais→