MONTE SUA FOLHA DE VERIFICAÇÃO EM 5 PASSOS!
A Folha de Verificação é considerada a maneira mais rápida de coletar informações de forma estruturada. Além de ser a mais simples de ser analisada.
Trata-se de uma das 7 ferramentas da qualidade e tem como principal função a identificação de oportunidades de melhoria e redução de erros e falhas.
Nesse sentido, você pode utilizar a ferramenta para diversos fins, como por exemplo:
- Identificar riscos e oportunidades de melhoria;
- Identificar defeitos nos processos e produtos/serviços;
- Causas dos defeitos;
- Frequência/Ocorrência com que a situação ocorre;
- Base de dados na utilização de outras ferramentas, etc.
Para facilitar ainda mais o uso dessa ferramenta, listamos 5 passos para você:
Defina os objetivos
Antes de mais nada, para dar início à sua Folha de Verificação é necessário definir quais são os objetivos com o uso da ferramenta. Como por exemplo: onde estão os defeitos, quantos defeitos são, frequência com que ocorre, etc.
Ou seja, com base nos objetivos definidos, será possível identificar quais dados deverão ser coletados para montar a sua folha.
Faça um planejamento
Logo após definir os objetivos, desenvolva um planejamento detalhado para definir o período da coleta de dados, modelo do formulário, os responsáveis pela coleta de dados, tamanho da amostra, etc.
Este será o seu guia para colocar o plano em ação. Além disso, compartilhe este planejamento com todos os envolvidos para que estejam engajados e informados quanto aos objetivos e suas determinadas funções para o seu atingimento.
Escolha o tipo de Folha de Verificação que você vai utilizar
Existem vários tipos de Folha de Verificação, portanto é fundamental passar por esta etapa para definir qual é o modelo que mais faz sentido com base nos objetivos definidos.
Nesse sentido, dentre os tipos mais utilizados, podemos citar:
- Folha de Verificação de Classificação;
- Identificação de causas de defeito;
- Verificação de frequência;
- Andamento de um processo;
- Folha de verificação de itens defeituosos, etc.
Colete os dados
Agora que você já definiu qual vai ser a estrutura da sua Folha, chegou o momento de montar a sua tabela!
Para isso, faça a coleta dos dados necessários (que já foram identificados na primeira etapa). Em seguida, garanta que todas as informações necessárias sejam devidamente coletadas e inseridas em sua tabela. Afinal, a eficácia da ferramenta depende disso.
Portanto, faça a coleta de forma padronizada para garantir maior agilidade, assertividade e integridade dos dados.
Analise os resultados
Bom, tudo o que você fez até agora foi para chegar exatamente neste passo.
Nesse sentido, com as informações coletadas e a tabela devidamente montada, é o momento de analisar os resultados e identificar de uma vez por todas onde está o seu problema.
Portanto, certifique-se de que não haja nenhuma incoerência nas informações analisadas, para garantir a integridade os resultados obtidos, certo?
Por fim, chegamos ao ponto em que você deve definir o plano de ação para corrigir a falha/erro, ou até mesmo implantar as melhorias necessárias.
Benefícios de utilizar a Folha de Verificação
Dentre os principais benefícios de utilizar essa ferramenta, podemos citar:
- Identificar a causa raiz de falhas/erros;
- Maneira simples, rápida e eficaz de analisar dados;
- Integridade dos dados coletados;
- Facilidade em sua utilização;
- Auxilia a gestão de riscos e identificação de oportunidades de melhoria, etc.
Espero ter ajudado a entender um pouquinho mais sobre essa ferramenta para que você possa utilizá-la em sua gestão e potencializar os seus resultados.
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Até semana que vem ;*
