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Melhoria contínua e tomada de decisões – Tudo que você precisa saber!

Melhoria contínua e tomada de decisões – Tudo que você precisa saber!

Sabemos que garantir a melhoria contínua e agilizar o tempo de tomadas de decisão é um desafio para os gestores. Entretanto, trata-se de um desafio que vale a pena superar, pois viabiliza o aprimoramento contínuo da organização e possibilidade sobrevivência em um mercado extremamente ágil, competitivo e inconstante.

De um lado, temos a necessidade de estar sempre inovando e buscando oportunidades de melhoria. De outro, temos os riscos envolvidos em tais mudanças, por isso é essencial que a tomada de decisão seja baseada em dados, e não em achismos.

Na teoria, parece simples não é mesmo? Mas a verdade é que colocar em prática e adotar hábitos na cultura interna que possibilite que isso se torne realidade, é um pouco mais complicado do que parece.

Quer saber como e porque você deve garantir a melhoria contínua e agilizar o tempo de tomadas de decisão? Então acompanhe:

Melhoria Contínua

A melhoria contínua promove o espírito inovador do time, além de instaura na cultura a mentalidade baseada em riscos, antecipação, e ainda, identificar oportunidades de melhoria. Para garantir que a equipe esteja engajada nesse pensamento, é fundamental estabelecer ações que possibilitem o engajamento de todos os envolvidos.

Uma liderança eficaz deve ser instaurada na gestão, para que a equipe possa ser guiada ao objetivo da organização. Além disso, a figura do líder tem o dever de motivar os colaboradores para que executem suas funções com comprometimento.

Com um planejamento estratégico eficaz, processos padronizados e equipe engajada, a melhoria contínua pode ser atingida com êxito.

Desafios

  • Padronização dos processos
  • Definição de metas e objetivos
  • Engajamento da equipe
  • Eficácia na liderança

Benefícios

  • Mentalidade de riscos na cultura organizacional
  • Identificação de oportunidades de melhoria
  • Melhoria no sistema de gestão da qualidade
  • Maior competitividade no mercado
  • Equipe comprometida e engajada
  • Aumento de produtividade
  • Time inovador

Agilidade e assertividade na tomada de decisões

A melhoria contínua pode não gerar os resultados esperados se as ações tomadas não forem baseadas em dados. Isso porque o que “achamos” que resultará em X, pode resultar em Y. Todavia, a chance de o resultado divergir daquilo que é o esperado diminui, e muito, quando a decisão é tomada com base em dados concretos.

Com isso, podemos afirmar que sim, a melhoria contínua é essencial e a agilidade na tomada de decisões também. Porém, de nada adianta ter decisões rápidas que gerem resultados inesperados, portanto, ter jogo de cintura é essencial nesse jogo de agilidade e assertividade.

Diante de todos os desafios encontrados nesse sentido, vale ressaltar a importância do “feeling”. É verdade que dissemos que decisões baseadas em achismos não são recomendadas, e é justamente aí que entra o bom senso.

Quando temos conhecimento acerca de determinado assunto, podemos sim cortar caminho e agilizar o processo de tomada de decisão com base nas experiencias adquiridas. Neste caso, mesclar a intuição com o conhecimento pode ser uma boa estratégia para ganhar tempo, e ao mesmo tempo, tomar decisões com sabedoria e riscos calculados.

Não deixe de dar importância a gestão de riscos e sempre colocar na mesa todas as possibilidades de ocorrência de situações adversas, e por vezes, incontroláveis. Quanto menor for o risco, mais assertivo será o resultado. E cá entre nós, no cenário atual, quem erra menos vence o “jogo”.

Tenha sempre em mente: o sucesso depende da tomada de boas decisões e as decisões de hoje devem preparar a empresa para o futuro.

Desafios

  • Ter eficácia na coleta e análise de indicadores
  • Distribuir as informações de forma eficaz
  • Garantir a segurança e relevância dos dados
  • Utilizar ferramentas, metodologias e tecnologias adequadas
  • Organização e eficácia dos processos

Benefícios

  • Eficácia na tomada de decisões
  • Melhor preparo da equipe em situações adversas
  • Desenvolvimento da mentalidade baseada em riscos na cultura organizacional
  • Bom senso na tomada de decisões, levando em conta dados, experiências e “feeling”
  • Identificação de oportunidades de melhoria, ações corretivas e preventivas
  • Embasamento nas decisões tomadas
  • Time inovador e engajado com a melhoria contínua
  • Acompanhamento de metas e objetivos
  • Análise periódica de indicadores

SGQ comprometido com a melhoria contínua e tomada de decisões

O sistema de gestão da qualidade é o grande responsável por incentivar a melhoria contínua e a agilidade na tomada de decisões, por meio de uma liderança eficaz e processos padronizados.

Para isso, é necessário ter foco nas metas e objetivos e elaborar um planejamento estratégico que direcione a equipe em um mesmo ideal. Além disso, incentivar o espírito de união e disseminar as informações cabíveis de forma clara e objetiva também é primordial para atingir o sucesso.

Uma dica bem legal, é automatizar os processos por meio de um software de gestão da qualidade. Com o software também é possível centralizar as informações, engajar o time e utilizar as ferramentas da qualidade da melhor maneira. Assim, ganha-se em produtividade e até sobre um tempinho a mais para planejar as ações com calma e cautela.

E aí, você tem visto melhoria contínua e assertividade nas ações no ambiente organizacional? Conta pra gente!

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